Usein kysytyt kysymykset
Kokosimme tähän vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta, ota yhteyttä – autamme mielellämme.
Mikä on RESORI?
RESORI on Futuconin verkkokauppa. Futucon on suomalainen yritys, joka on erikoistunut kustomoitujen tekstiilien ja merchandise-tuotteiden kokonaispalveluun. Suunnittelemme, hankimme, valmistutamme ja toimitamme tuotteet yrityksille avaimet käteen -periaatteella.
Miten Futucon eroaa muista alan toimijoista?
Toisin kuin monet painotalot tai valmistajat, me tarjoamme koko palveluketjun suunnittelusta toimitukseen – yhdellä kontaktilla, yhdellä vastuulla.
Mitä tuotteita tarjoatte?
Valmistamme mm. t-paitoja, huppareita, collegeja, pipoja, lippiksiä, treenivaatteita, laukkuja ja lahjatuotteita yrityksille, urheiluseuroille ja tapahtumille.
Voiko tuotteisiin saada oman logon tai ilmeen?
Kyllä! Brändäys on toimintamme ytimessä. Tarjoamme painatusta, brodeerausta, merkkauslappuja ja muita yksilöintimenetelmiä.
Miten tilausprosessi etenee?
1. Ota yhteyttä
2. Suunnittelemme tuotteet ja malliston
3. Valitaan materiaalit ja tuotantotapa
4. Tuotteet valmistetaan ja toimitetaan
Voinko tilata tuotteita suoraan verkkokaupasta?
Kyllä. Katalogituotteet voit tilata suoraan verkkokaupastamme ja maksaa laskulla. Täysin asiakaskohtaiset tehdasvalmisteiset tuotteet toteutetaan tarjouspyynnöllä.
Voinko tilata laskulla?
Kyllä. Valitse kassalla maksutavaksi Lasku (yritysasiakkaat) ja kirjoita yrityksesi nimi osoitetietojen Yritys-kenttään. Lähetämme laskun sähköpostitse maksuehdolla 14 pv netto – pyydämme Y-tunnuksen ja verkkolaskutiedot tilauksen jälkeen. Laskumaksutapa on tarkoitettu vain yritysasiakkaille. Lue lisää Yritysasiakkaat-sivulta.
Onko mahdollista suunnitella kokonainen mallisto?
Kyllä – suunnittelemme tarvittaessa koko malliston brändillesi, esimerkiksi henkilöstövaatteiksi tai myyntituotteiksi.
Voinko valita eri brändäystapoja tuotteille?
Kyllä. Valittavana on useita vaihtoehtoja: silkkipaino, digitaalinen painatus, brodeeraus, applikaatio, merkkauslaput ja paljon muuta. Katso kaikki merkkaustekniikat.
Minkälaisia materiaaleja käytätte?
Käytämme korkealaatuisia ja vastuullisesti valittuja materiaaleja. Materiaalit vaihtelevat tuotteen käyttötarkoituksen mukaan.
Oletteko vastuullinen valmistaja?
Kyllä. Teemme yhteistyötä vain valittujen kumppanitehtaiden kanssa, joilta edellytämme sitoutumista eettisesti kestävään tuotantoon. Valmistamme tuotteet aina tilauskohtaisesti, mikä minimoi hävikin. Olemme hoitaneet EU:n tuoteturvallisuus- ja tuottajavastuuvelvoitteet (mm. GPSR ja pakkausten tuottajavastuu Ringin kautta). Lue lisää Vastuullisuus-sivultamme.
Täyttävätkö tuotteet EU:n vaatimukset?
Kyllä. Tuotteemme täyttävät EU:n yleisen tuoteturvallisuusasetuksen (GPSR) vaatimukset, ja niissä on asianmukaiset hoito- ja materiaalimerkinnät. Pyydämme kumppanitehtailtamme myös kansainväliset sertifioinnit kuten OEKO-TEX.
Mikä on pienin tilattava erä?
Katalogituotteille ei ole varsinaista minimimäärää – pienetkin erät onnistuvat. Huomaa, että pienissä painatuserissä kappalehinta on korkeampi. Täysin asiakaskohtaisissa tehdasvalmisteisissa tuotteissa minimit ovat tuotekohtaisia: esimerkiksi custom-lippiksissä 100 kpl / design.
Mikä on toimitusaika?
Katalogituotteet ilman painatusta: muutamasta päivästä kahteen viikkoon (riippuu tuotteen varastointipaikasta). Painatuksella tai brodeerauksella: tyypillisesti 1–3 viikkoa, painon työtilanteesta riippuen. Täysin asiakaskohtaiset tehdasvalmisteiset tuotteet: tyypillisesti 4–8 viikkoa tilausvahvistuksesta.
Onnistuuko pikatoimitus?
Kyllä! Express-pikakaistalla nopeutamme sekä tuotteiden toimitusta että painatusta, kun aikataulu on tiukka. Express-toimitus hinnoitellaan tapauskohtaisesti kiireellisyyden ja määrän mukaan. Kerro deadline tarjouspyynnössä, niin vahvistamme aikataulun heti.
Miten hinnoittelu muodostuu?
Hintaan vaikuttavat määrä, materiaali, brändäystapa, toimitus ja aikataulu. Annamme selkeän tarjouksen ennen tilauksen vahvistusta.
Voinko saada näytteen ennen tilausta?
Kyllä – tarjoamme mallikappaleita ja mockupeja ennen sarjatuotantoa.
Entä jos tilausmäärä muuttuu?
Pienet muutokset ovat usein mahdollisia. Suosittelemme ilmoittamaan muutoksista ajoissa. +/−10 % on yleinen sallittu vaihtelu.
Saako tuotteet pakattuna ja myyntivalmiina?
Kyllä. Tarjoamme pakkaus- ja laputuspalvelut, myös EAN-koodit ja jälleenmyyntipakkaukset.
Toimitatteko ulkomaille?
Kyllä. Meillä on kansainväliset tuotantoyhteydet ja toimitamme myös ulkomaille.
Miten voin seurata tilaustani?
Pidämme sinut ajan tasalla projektin edetessä ja tarjoamme yhteyshenkilön koko prosessin ajaksi. Verkkokauppatilausten toimituksia voit seurata tilausvahvistuksen seurantalinkistä.
Tarjoatteko graafista suunnittelua?
Kyllä. Teemme tarvittaessa visuaalisen suunnittelun tuotteisiin, mockupeihin ja brändikokonaisuuksiin. Kustomoitujen tuotteiden suunnittelu ja tuotantomallin piirtäminen sisältyvät aina hintaan.
Ovatko uusintatilaukset helppoja?
Kyllä. Säilytämme tuotantotiedot, joten uusintatilaukset onnistuvat nopeasti ja vaivattomasti.
Miten pääsen alkuun?
Täytä yhteydenottolomake tai laita sähköpostia osoitteeseen resori@futucon.fi. Kerro tarpeestasi – me hoidamme loput.