Tietosuojaseloste
Laadittu 30.6.2026, päivitetty 23.9.2026. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679, "GDPR") mukainen informointiasiakirja.
1. Rekisterinpitäjä
- Rekisterinpitäjä: Futucon Oy (verkkokauppa RESORI)
- Y-tunnus: 2310511-2
- Osoite: Ohrahuhdantie 2 A, 00680 Helsinki
- Sähköposti: resori@futucon.fi
Tietosuoja-asioissa sinua palvelee: Futucon Oy:n asiakaspalvelu (resori@futucon.fi).
2. Mitä henkilötietoja käsittelemme
- Yhteys- ja tilaustiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitus- ja laskutusosoite, yritys/organisaatio ja Y-tunnus (yritysasiakkaat), yhteyshenkilö.
- Tilaus- ja asiakashistoria: tilatut tuotteet, tilausten ajankohdat, kustomointitiedot (esim. logot ja painatusaineistot), reklamaatiot ja asiakaspalveluviestintä.
- Maksutiedot: maksutapahtumiin liittyvät tiedot. Korttinumeroita ei tallenneta meille, vaan maksut käsittelee maksunvälittäjä.
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selain- ja laitetiedot, evästeillä kerätyt tiedot (ks. kohta 9).
- Markkinointitiedot: suostumukset ja kiellot, uutiskirjeen tilaustiedot.
3. Mistä tiedot kerätään
Tiedot kerätään pääosin sinulta itseltäsi tilauksen, yhteydenoton tai uutiskirjeen tilauksen yhteydessä. Teknisiä tietoja kerätään automaattisesti verkkokaupan käytön yhteydessä. Lisäksi voimme päivittää yritysasiakkaiden tietoja julkisista rekistereistä (esim. kaupparekisteri, YTJ).
4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
| Tarkoitus | Oikeusperuste (GDPR) |
|---|---|
| Tilausten käsittely, toimitus ja asiakaspalvelu | Sopimuksen täytäntöönpano (art. 6.1 b) |
| Laskutus ja maksujen käsittely | Sopimus (art. 6.1 b) ja lakisääteinen velvoite (art. 6.1 c) |
| Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet | Lakisääteinen velvoite (art. 6.1 c) |
| Asiakassuhteen hoito ja kehittäminen | Oikeutettu etu (art. 6.1 f) |
| Suoramarkkinointi olemassa oleville asiakkaille | Oikeutettu etu (art. 6.1 f) |
| Uutiskirje ja sähköinen markkinointi uusille kontakteille | Suostumus (art. 6.1 a) |
| Verkkokaupan toimivuus, tietoturva ja väärinkäytösten esto | Oikeutettu etu (art. 6.1 f) |
| Ei-välttämättömät evästeet ja analytiikka | Suostumus (art. 6.1 a) |
Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen (esim. uutiskirjeen peruutuslinkistä tai ottamalla yhteyttä meihin).
5. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät
Emme myy henkilötietojasi. Luovutamme tietoja vain siinä määrin kuin on tarpeen palvelun toteuttamiseksi seuraaville tahoille:
- Verkkokauppa-alusta: Shopify – verkkokaupan tekninen ylläpito ja tilaustietojen käsittely.
- Maksunvälitys: Shopify Payments ja Paytrail.
- Kuljetus ja logistiikka: DHL, PostNord ja Posti.
- Valmistus ja painatus: partneritehtaat ja painopalvelut, joille toimitetaan kustomointiin tarvittavat tiedot.
- Markkinointi ja viestintä: sähköpostimarkkinointi- ja uutiskirjetyökalu.
- Analytiikka: Google Analytics.
- Kirjanpito ja taloushallinto: tilitoimisto ja taloushallinnon järjestelmä.
- Viranomaiset: voimme luovuttaa tietoja, jos laki sitä edellyttää.
6. Tietojen siirto EU:n / ETA:n ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajista (esim. Shopify ja eräät markkinointi- ja analytiikkapalvelut) voi käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tällaisissa siirroissa varmistamme riittävän tietosuojan tason GDPR:n edellyttämillä suojatoimilla, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeilla (SCC) tai sillä, että vastaanottaja on liittynyt voimassa olevaan tietosuojakehykseen (esim. EU–U.S. Data Privacy Framework). Voit pyytää lisätietoa käytetyistä suojatoimista.
7. Säilytysaika
- Tilaus- ja asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen.
- Kirjanpitoon liittyvät tiedot: kirjanpitolain edellyttämän ajan (pääsääntöisesti 6 vuotta tilikauden päättymisestä).
- Markkinointiluvat ja -kiellot: kunnes peruutat suostumuksen tai kiellät markkinoinnin.
- Kustomointiaineistot: tilauksen toteuttamisen ajan ja mahdollisia uusintatilauksia varten kohtuullisen ajan, ellet pyydä poistoa.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus: saada pääsy tietoihisi ja jäljennös niistä; oikaista virheelliset tiedot; poistaa tiedot ("oikeus tulla unohdetuksi") laissa säädetyin edellytyksin; rajoittaa käsittelyä; vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä sekä kieltää suoramarkkinointi; saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen; sekä peruuttaa suostumus milloin tahansa (ei vaikuta ennen peruutusta tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen).
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä: resori@futucon.fi. Voimme tarvittaessa varmistaa henkilöllisyytesi. Vastaamme pyyntöön pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.
9. Evästeet
Verkkokauppa käyttää evästeitä. Välttämättömät evästeet ovat tarpeen sivuston toiminnan kannalta. Ei-välttämättömiä evästeitä (esim. analytiikka ja markkinointi) käytetään vain suostumuksellasi. Voit hallita suostumuksiasi sivuston evästeasetuksista ja selaimesi asetuksista.
10. Tietoturva
Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen. Verkkokaupan tietoliikenne on suojattu salauksella (SSL/TLS).
11. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi). Toivomme kuitenkin, että otat ensin yhteyttä meihin.
12. Muutokset tähän selosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkokaupassamme.