Vanliga frågor

Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret, kontakta oss – vi hjälper gärna.

Vad är RESORI?

RESORI är Futucons webbutik. Futucon är ett finskt företag specialiserat på helhetslösningar för kundanpassade textilier och merchandise. Vi designar, ansk affar, tillverkar och levererar produkter till företag enligt nyckelfärdig princip.

Hur skiljer sig Futucon från andra aktörer?

Till skillnad från många tryckerier och tillverkare erbjuder vi hela servicekedjan från design till leverans – med en kontakt och ett ansvar.

Vilka produkter erbjuder ni?

Vi tillverkar bl.a. t-shirts, hoodies, sweatshirts, mössor, kepsar, träningskläder, väskor och presentartiklar för företag, idrottsföreningar och evenemang.

Kan produkterna förses med egen logotyp?

Ja! Profilering är kärnan i vår verksamhet. Vi erbjuder tryck, brodyr, vävda etiketter och andra individualiseringsmetoder.

Hur går beställningsprocessen till?

1. Kontakta oss
2. Vi designar produkterna och kollektionen
3. Material och produktionssätt väljs
4. Produkterna tillverkas och levereras

Kan jag beställa produkter direkt från webbutiken?

Ja. Katalogprodukter kan beställas direkt från vår webbutik och betalas mot faktura. Helt kundanpassade fabrikstillverkade produkter hanteras via offertförfrågan.

Kan jag betala mot faktura?

Ja. Välj Faktura (företagskunder) som betalningssätt i kassan och ange företagets namn i fältet Företag. Vi skickar fakturan per e-post med betalningsvillkor 14 dagar netto – FO-nummer och e-fakturauppgifter begärs efter beställningen. Fakturabetalning är endast avsedd för företagskunder. Läs mer på sidan Företagskunder.

Är det möjligt att designa en hel kollektion?

Ja – vi designar vid behov en hel kollektion för ditt varumärke, t.ex. personalkläder eller försäljningsprodukter.

Kan jag välja olika märkningsmetoder?

Ja. Det finns flera alternativ: screentryck, digitaltryck, brodyr, applikation, vävda etiketter och mycket mer. Se alla märkningstekniker.

Vilka material använder ni?

Vi använder högkvalitativa och ansvarsfullt utvalda material. Materialen varierar beroende på produktens användningsändamål.

Är ni en ansvarsfull tillverkare?

Ja. Vi samarbetar endast med utvalda partnerfabriker som förbinder sig till etiskt hållbar produktion. Produkterna tillverkas alltid på beställning, vilket minimerar spill. Vi har uppfyllt EU:s produktsäkerhets- och producentansvarsskyldigheter (bl.a. GPSR). Läs mer på vår hållbarhetssida.

Uppfyller produkterna EU:s krav?

Ja. Våra produkter uppfyller kraven i EU:s allmänna produktsäkerhetsförordning (GPSR) och har korrekta skötsel- och materialmärkningar. Vi kräver även internationella certifieringar som OEKO-TEX av våra partnerfabriker.

Vilken är den minsta beställningsbara kvantiteten?

Katalogprodukter har ingen egentlig minimikvantitet – även små partier är möjliga. Observera att styckpriset är högre vid små tryckupplagor. För helt kundanpassade fabrikstillverkade produkter är minimikvantiteterna produktspecifika: t.ex. 100 st per design för custom-kepsar.

Vilken är leveranstiden?

Katalogprodukter utan tryck: från några dagar till två veckor (beroende på lagerplats). Med tryck eller brodyr: vanligtvis 1–3 veckor beroende på tryckeriets arbetsläge. Helt kundanpassade fabrikstillverkade produkter: vanligtvis 4–8 veckor från orderbekräftelse.

Är expressleverans möjlig?

Ja! Med vårt Express-snabbspår påskyndar vi både leverans och tryck när tidtabellen är snäv. Expressleverans prissätts från fall till fall enligt brådska och mängd. Ange din deadline i offertförfrågan så bekräftar vi tidtabellen direkt.

Hur bestäms priset?

Priset påverkas av mängd, material, märkningsmetod, leverans och tidtabell. Vi ger en tydlig offert innan beställningen bekräftas.

Kan jag få ett prov innan beställning?

Ja – vi erbjuder provexemplar och mockuper innan serieproduktion.

Vad händer om beställningsmängden ändras?

Små ändringar är ofta möjliga. Vi rekommenderar att du meddelar ändringar i god tid. +/−10 % är en vanlig tillåten variation.

Kan produkterna levereras förpackade och säljklara?

Ja. Vi erbjuder förpacknings- och etiketteringstjänster, även EAN-koder och detaljhandelsförpackningar.

Levererar ni utomlands?

Ja. Vi har internationella produktionskontakter och levererar även utomlands.

Hur kan jag följa min beställning?

Vi håller dig uppdaterad under projektets gång och erbjuder en kontaktperson under hela processen. Webbutiksleveranser kan följas via spårningslänken i orderbekräftelsen.

Erbjuder ni grafisk design?

Ja. Vi gör vid behov visuell design för produkter, mockuper och varumärkeshelheter. Design och produktionsritningar för kundanpassade produkter ingår alltid i priset.

Är omrebeställningar enkla?

Ja. Vi sparar produktionsuppgifterna, så omrebeställningar går snabbt och smidigt.

Hur kommer jag igång?

Fyll i kontaktformuläret eller skicka e-post till resori@futucon.fi. Berätta om ditt behov – vi sköter resten.