Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns – wir helfen gerne.

Was ist RESORI?

RESORI ist der Onlineshop von Futucon. Futucon ist ein finnisches Unternehmen, das auf den Komplettservice für individualisierte Textilien und Merchandise spezialisiert ist. Wir entwerfen, beschaffen, fertigen und liefern Produkte für Unternehmen schlüsselfertig.

Wie unterscheidet sich Futucon von anderen Anbietern?

Anders als viele Druckereien oder Hersteller bieten wir die gesamte Servicekette vom Design bis zur Lieferung – mit einem Ansprechpartner und einer Verantwortung.

Welche Produkte bieten Sie an?

Wir fertigen u. a. T-Shirts, Hoodies, Sweatshirts, Mützen, Caps, Trainingsbekleidung, Taschen und Geschenkartikel für Unternehmen, Sportvereine und Events.

Können die Produkte mit eigenem Logo versehen werden?

Ja! Branding ist der Kern unserer Arbeit. Wir bieten Druck, Stickerei, Webetiketten und weitere Individualisierungsmethoden.

Wie läuft der Bestellprozess ab?

1. Kontaktieren Sie uns
2. Wir entwerfen die Produkte und die Kollektion
3. Materialien und Produktionsweise werden ausgewählt
4. Die Produkte werden gefertigt und geliefert

Kann ich Produkte direkt im Onlineshop bestellen?

Ja. Katalogprodukte können Sie direkt in unserem Onlineshop bestellen und per Rechnung bezahlen. Vollständig kundenspezifische, fabrikgefertigte Produkte werden per Angebotsanfrage umgesetzt.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja. Wählen Sie an der Kasse die Zahlungsart Rechnung (Geschäftskunden) und tragen Sie Ihren Firmennamen in das Firmenfeld ein. Wir senden die Rechnung per E-Mail mit Zahlungsziel 14 Tage netto – die Umsatzsteuer-ID und E-Rechnungsdaten erfragen wir nach der Bestellung. Die Rechnungszahlung ist nur für Geschäftskunden vorgesehen. Mehr auf der Seite für Geschäftskunden.

Ist die Gestaltung einer kompletten Kollektion möglich?

Ja – wir entwerfen bei Bedarf eine komplette Kollektion für Ihre Marke, z. B. als Mitarbeiterbekleidung oder Verkaufsartikel.

Kann ich verschiedene Veredelungsmethoden wählen?

Ja. Zur Auswahl stehen u. a. Siebdruck, Digitaldruck, Stickerei, Applikation und Webetiketten. Alle Veredelungstechniken ansehen.

Welche Materialien verwenden Sie?

Wir verwenden hochwertige und verantwortungsvoll ausgewählte Materialien. Die Materialien variieren je nach Verwendungszweck des Produkts.

Sind Sie ein verantwortungsvoller Hersteller?

Ja. Wir arbeiten nur mit ausgewählten Partnerfabriken zusammen, von denen wir ein Bekenntnis zu ethisch nachhaltiger Produktion verlangen. Wir fertigen stets auftragsbezogen, was Abfälle minimiert. Die EU-Produktsicherheits- und Herstellerverantwortungspflichten (u. a. GPSR) sind erfüllt. Mehr auf unserer Nachhaltigkeitsseite.

Erfüllen die Produkte die EU-Anforderungen?

Ja. Unsere Produkte erfüllen die Anforderungen der EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR) und tragen die entsprechenden Pflege- und Materialkennzeichnungen. Von unseren Partnerfabriken verlangen wir zudem internationale Zertifizierungen wie OEKO-TEX.

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Für Katalogprodukte gibt es keine eigentliche Mindestmenge – auch kleine Auflagen sind möglich. Beachten Sie, dass der Stückpreis bei kleinen Druckauflagen höher ist. Bei vollständig kundenspezifischen, fabrikgefertigten Produkten sind die Mindestmengen produktabhängig: z. B. 100 Stück pro Design bei Custom-Caps.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Katalogprodukte ohne Druck: wenige Tage bis zwei Wochen (je nach Lagerstandort). Mit Druck oder Stickerei: in der Regel 1–3 Wochen, abhängig von der Auslastung der Druckerei. Vollständig kundenspezifische Produkte: in der Regel 4–8 Wochen ab Auftragsbestätigung.

Ist Expresslieferung möglich?

Ja! Mit unserer Express-Schnellspur beschleunigen wir sowohl Lieferung als auch Druck, wenn der Zeitplan eng ist. Express wird je nach Dringlichkeit und Menge individuell bepreist. Nennen Sie Ihre Deadline in der Angebotsanfrage, und wir bestätigen den Zeitplan sofort.

Wie setzt sich der Preis zusammen?

Der Preis hängt von Menge, Material, Veredelungsmethode, Lieferung und Zeitplan ab. Vor der Auftragsbestätigung erhalten Sie ein klares Angebot.

Kann ich vor der Bestellung ein Muster erhalten?

Ja – wir bieten Musterexemplare und Mockups vor der Serienproduktion.

Was, wenn sich die Bestellmenge ändert?

Kleine Änderungen sind oft möglich. Wir empfehlen, Änderungen frühzeitig mitzuteilen. +/−10 % ist eine übliche zulässige Abweichung.

Werden die Produkte verpackt und verkaufsfertig geliefert?

Ja. Wir bieten Verpackungs- und Etikettierservices, auch EAN-Codes und Einzelhandelsverpackungen.

Liefern Sie ins Ausland?

Ja. Wir haben internationale Produktionsverbindungen und liefern auch ins Ausland.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir halten Sie während des Projekts auf dem Laufenden und stellen Ihnen einen Ansprechpartner für den gesamten Prozess. Onlineshop-Lieferungen können Sie über den Tracking-Link in der Bestellbestätigung verfolgen.

Bieten Sie Grafikdesign an?

Ja. Wir übernehmen bei Bedarf die visuelle Gestaltung von Produkten, Mockups und Markenkonzepten. Design und Produktionszeichnungen individueller Produkte sind immer im Preis enthalten.

Sind Nachbestellungen einfach?

Ja. Wir bewahren die Produktionsdaten auf, sodass Nachbestellungen schnell und unkompliziert sind.

Wie fange ich an?

Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie an resori@futucon.fi. Beschreiben Sie Ihren Bedarf – wir kümmern uns um den Rest.